Privacidade em primeiro lugar.
A Roxy Create Team valoriza a privacidade das pessoas que acessam seus canais digitais. Esta política descreve o tratamento de informações relacionado ao site institucional e aos contatos realizados para solicitar informações ou contratar serviços.
Esta página deve ser atualizada caso o site passe a utilizar novas tecnologias de coleta, rastreamento, publicidade, cadastro ou análise.
O site institucional.
Na configuração descrita nesta política, a landing page não possui sistema de cadastro, área de usuário ou banco de dados próprio destinado a armazenar os dados dos visitantes.
O visitante pode navegar pelas páginas e utilizar os links disponibilizados. Quando escolhe entrar em contato pelo WhatsApp, a comunicação é direcionada para um serviço externo.
Contato por serviço externo.
Os botões de contato podem direcionar o visitante para o WhatsApp por meio de um link. O site não precisa utilizar a API do WhatsApp para realizar esse redirecionamento.
Ao iniciar uma conversa, o usuário passa a interagir com um serviço externo. As informações compartilhadas nessa conversa podem ser tratadas de acordo com as regras, tecnologias e políticas aplicáveis ao próprio WhatsApp e às partes envolvidas no atendimento.
Durante um atendimento comercial, o cliente poderá voluntariamente fornecer informações como nome, telefone, empresa, preferências, materiais do projeto e outras informações necessárias para elaboração de orçamento e execução do serviço.
Sem cookies não essenciais.
Na configuração atual descrita nesta política, a landing page não utiliza cookies próprios para publicidade, perfilização ou rastreamento de visitantes.
Também não há intenção de utilizar mecanismos de rastreamento sem que a política seja atualizada e, quando aplicável, sejam fornecidas as informações e escolhas necessárias ao visitante.
Para que as informações podem ser usadas.
Quando informações são fornecidas voluntariamente durante um contato comercial ou contratação, elas podem ser utilizadas para:
- responder solicitações e dúvidas;
- entender as necessidades do projeto;
- elaborar propostas comerciais;
- formalizar contratos;
- executar os serviços contratados;
- prestar suporte e manutenção;
- realizar comunicações relacionadas ao projeto ou à contratação;
- cumprir obrigações legais ou contratuais aplicáveis.
Quando terceiros participam.
A Roxy Create Team poderá utilizar serviços de terceiros necessários à operação, contratação ou entrega de projetos, sempre de acordo com a necessidade do serviço.
Dependendo do projeto, isso pode envolver hospedagem, domínio, armazenamento, ferramentas de comunicação, pagamentos, e-mail, APIs ou outras plataformas contratadas.
Quando o cliente utiliza diretamente uma plataforma externa, como WhatsApp, também se aplicam as regras e políticas desse serviço.
Cuidado com as informações.
São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida das informações sob controle da empresa.
Nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente livre de riscos. Caso ocorra um incidente relevante envolvendo dados pessoais sob responsabilidade da empresa, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.
Direitos do titular.
Quando a legislação de proteção de dados for aplicável, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, observados os requisitos, exceções e procedimentos legalmente aplicáveis.
Entre os direitos previstos na LGPD estão, conforme o caso, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informações sobre uso e compartilhamento e outros direitos previstos em lei.
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da Roxy Create Team.
Por quanto tempo.
Informações relacionadas a propostas, contratos, pagamentos e execução dos serviços poderão ser mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades da relação comercial, obrigações legais, exercício regular de direitos e demais bases aplicáveis.
Quando não houver necessidade de retenção, as informações poderão ser eliminadas ou anonimizadas conforme os procedimentos aplicáveis.
Uma política que acompanha o produto.
Esta política poderá ser atualizada sempre que houver alteração relevante no funcionamento do site, nos serviços utilizados ou nas práticas de tratamento de informações.
A data de atualização exibida no início desta página identifica a versão atualmente publicada.